Entregas e Frete

Na Essência Real Papelaria Afetiva, cada pedido é preparado com cuidado e atenção aos detalhes, para que sua experiência seja especial desde a escolha do produto até o recebimento.

Prazo de preparação

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, cuidadosamente embalado e preparado para postagem em até 2 dias úteis.

Esse prazo corresponde à preparação do pedido e não inclui o tempo de transporte da encomenda.

Formas de envio

Realizamos entregas por meio dos Correios, utilizando as modalidades PAC e SEDEX, conforme a disponibilidade para o CEP informado.

Durante a compra, você poderá consultar as opções de envio, os valores do frete e as estimativas de entrega disponíveis para sua região.

Prazo de entrega

O prazo total estimado para receber seu pedido considera:

• Preparação: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Transporte: prazo estimado pela transportadora para o CEP de destino.

Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações por fatores operacionais, feriados, condições climáticas ou outras situações que afetem o transporte.

Acompanhamento do pedido

Após a postagem, disponibilizaremos as informações de rastreamento fornecidas pela transportadora, quando aplicável, para que você acompanhe o envio da sua encomenda.

Cuidados com a embalagem

Nossos produtos são preparados com atenção especial à proteção durante o transporte.

Utilizamos embalagens adequadas às características dos itens, buscando preservar a integridade e a apresentação de cada produto.

Endereço de entrega

Antes de finalizar sua compra, confira atentamente os dados do endereço informado, incluindo CEP, número e complemento.

Caso identifique alguma informação incorreta, entre em contato conosco o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de correção antes da postagem.

Problemas com a entrega

Se o pedido apresentar atraso, avaria ou qualquer outra ocorrência durante o transporte, entre em contato com nosso atendimento.

Nossa equipe ajudará a verificar a situação e orientar os próximos passos, respeitando os direitos previstos na legislação aplicável.

Essência Real Papelaria Afetiva

Mais que papelaria, afeto em cada detalhe.